Personvernerklæring for Diskrimineringshjelpen og Meglingsbenken (DiMe)

Denne personvernerklæringen beskriver hva slags personopplysninger vi samler inn om våre registrerte klienter, hvordan vi samler inn og bruker personopplysningen og hva de skal brukes til. Alle har rett til å vite hvilken informasjon vi har om dem, hvordan den behandles og av hvem. Alle har dessuten lov til å få opplysninger rettet eller slettet dersom de ikke stemmer. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan man kan gå fram for å få innsyn i egne opplysninger.

Hva er formålet med behandlingen av personopplysningene

DiMe ber om nødvendige opplysninger i registreringsskjema for å kunne kontakte deg med formål om eventuell juridisk bistand. Opplysningene som innhentes skal være korrekte, relevante og ikke overskride det som er nødvendig for å bistå klienten på en forsvarlig måte og på en måte som ivaretar behovet DiMe har for å dokumentere forsvarlig drift, herunder utarbeide statistikk for å oppfylle rapporteringskrav.

Vi lagrer kontaktopplysningene i et dataprogram der vi samler all informasjon om våre klienter og deres saker. I tillegg lages det en fysisk mappe i et låsbart arkivskap som kun ansatte i DiMe har tilgang til.

Noen ganger trenger vi mer informasjon om deg (for eksempel fødselsnummer), for å skive klage på vegne av deg. Vi innhenter slik informasjon fra deg kun når vi trenger det. Dette lagres også i vårt dataprogram.

Hvorfor har vi lov til å behandle personopplysningene

Det er frivillig å gi DiMe kontaktopplysninger, men for å kunne oppfylle avtalen med deg trenger vi å registrere opplysningene.

Det rettslige grunnlaget for innhenting av personopplysningen er GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

Hvem utleverer vi personopplysninger til?

DiMe videreformidler ikke personopplysninger til tredjepart for kommersielt bruk.

Retten til innsyn

Dersom du er registrert hos DiMe, har du som hovedregel rett til å få vite hva som er registrert om deg.

Informasjon om behandling av personopplysninger på DiMe gis gjennom dette dokumentet. Ønsker du ytterligere informasjon, kan du kontakte behandlingsansvarlig:

Norsk Folkehjelp v/ Åsa Sellevoll Hebnes
Postadresse: Postboks 8844 Youngstorget, 0028 OSLO
Besøksadresse: Stortorvet 10 (Glasmagasinet), inngang fra Møllergata
E-post: dime@dhjelpen.no
Telefon: 40 22 06 13

Retting og sletting av feilaktige, mangelfulle eller unødvendige opplysninger registrert hos DiMe

Den behandlingsansvarlige har plikt til å rette og slette, på eget tiltak eller på anmodning, når opplysningene er feilaktige, mangelfulle eller unødvendige. Den behandlingsansvarlige skal sørge for at mangelfulle eller feilaktige opplysninger ikke får betydning for den registrerte.

Dersom vi oppdager at informasjon som DiMe har er uriktig eller ufullstendig blir informasjonen rettet. Dette kan skje enten av eget tiltak eller etter begjæring fra den registrerte.

Informasjon skal ikke lagres lengre enn formålet med behandlingen av personopplysninger tilsier. Etter dette skal informasjonen slettes.

Når en sak hos DiMe er avsluttes, arkiveres den. Vi oppbevarer arkiverte saker i ti år, i tråd med anbefalingene fra Advokatforeningene. Dette er standard i bransjen.

Etter dette blir informasjonen slettet. Klientinformasjon kan også slettes etter forespørsel fra klienten.

Du kan kreve å få informasjon innen 30 dager

Når du henvender deg og ber om informasjon, skal den behandlingsansvarlige svare innen 30 dager fra den dagen henvendelsen kom inn. Du kan kreve et skriftlig svar. Dersom det er umulig for virksomheten å overholde fristen, kan den sende et foreløpig svar med opplysninger om årsaken til forsinkelsen og tidspunktet når du kan vente svar.

Når du krever informasjon eller andre rettigheter etter personopplysningsloven, skal det ikke kreves betaling for å oppfylle sin plikt.

Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider www.datatilsynet.no.